{"id":2647,"date":"2020-11-30T15:50:42","date_gmt":"2020-11-30T14:50:42","guid":{"rendered":"https:\/\/afanof.eu\/faqs\/"},"modified":"2024-06-14T12:18:29","modified_gmt":"2024-06-14T10:18:29","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/afanof.eu\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ&rsquo;S"},"content":{"rendered":"<p><strong>QUESTIONS \/ R\u00c9PONSES<\/strong><\/p>\n<p><strong>Quels modes de paiement sont accept\u00e9s ?<\/strong><\/p>\n<p>Le paiement des commandes en ligne peut \u00eatre effectu\u00e9 par les m\u00e9thodes suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Carte de cr\u00e9dit (Visa)<\/li>\n<li>PayPal<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quelle est leur politique de retour ?<\/strong><\/p>\n<p>Les articles de A FAN OF peuvent \u00eatre retourn\u00e9s dans les 15 jours suivant la date de livraison. Les retours effectu\u00e9s dans ce d\u00e9lai recevront un remboursement complet selon le mode de paiement original, \u00e0 condition que l&rsquo;article n&rsquo;ait pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 et soit retourn\u00e9 dans son emballage d&rsquo;origine.<\/p>\n<p><strong>Combien co\u00fbte l&rsquo;exp\u00e9dition ?<\/strong><\/p>\n<p>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition d\u00e9pendent de l&rsquo;adresse de livraison et de votre commande. Avant de proc\u00e9der au paiement, veuillez consulter notre section \u00ab\u00a0Livraisons et retours\u00a0\u00bb sur <a href=\"https:\/\/afanof.eu\/es\/envios-y-devoluciones\/\">https:\/\/afanof.eu\/es\/envios-y-devoluciones\/<\/a> pour conna\u00eetre les tarifs d&rsquo;exp\u00e9dition standard par pays.<\/p>\n<p><strong>En combien de jours vais-je recevoir mon colis ?<\/strong><\/p>\n<p>Vous pouvez v\u00e9rifier les d\u00e9lais de livraison pour les exp\u00e9ditions et les retours. En cas de variations des d\u00e9lais de livraison en raison de probl\u00e8mes logistiques ou de force majeure, nous vous en informerons et vous proposerons la possibilit\u00e9 de maintenir votre commande en fixant une nouvelle date de livraison.<\/p>\n<p><strong>Les articles \u00e9puis\u00e9s seront-ils de nouveau disponibles ?<\/strong><\/p>\n<p>La plupart des articles de la collection en cours seront de nouveau disponibles, \u00e0 l&rsquo;exception des collaborations avec des artistes \u00e9tant donn\u00e9 qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;\u00e9ditions limit\u00e9es. Pour plus d&rsquo;informations sur un produit sp\u00e9cifique, veuillez envoyer un e-mail \u00e0 fan@afaonof.eu.<\/p>\n<p><strong>Que se passe-t-il si ma commande n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e ?<\/strong><\/p>\n<p>Bien que nous nous efforcions de traiter toutes les commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui nous emp\u00eachent de traiter une commande apr\u00e8s avoir envoy\u00e9 la confirmation de commande. Dans ce cas, nous proc\u00e9derons au remboursement du montant pay\u00e9. Si la commande n&rsquo;a pas pu \u00eatre livr\u00e9e en raison de circonstances hors du contr\u00f4le de A Fan Of (comme l&rsquo;absence du client \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e apr\u00e8s deux tentatives de livraison par l&rsquo;agence de transport), la commande sera retourn\u00e9e \u00e0 nos installations. Elle ne sera r\u00e9exp\u00e9di\u00e9e que si le client accepte de payer \u00e0 nouveau les frais d&rsquo;exp\u00e9dition.<\/p>\n<p><strong>Puis-je annuler ma commande ?<\/strong><\/p>\n<p>Le client ne pourra pas demander l&rsquo;annulation de sa commande une fois le paiement effectu\u00e9.<\/p>\n<p><strong>O\u00f9 livrez-vous ?<\/strong><\/p>\n<p>Nous livrons dans toutes les r\u00e9gions du monde !<\/p>\n<p><strong>Pendant combien de temps puis-je conserver des articles dans mon panier ?<\/strong><\/p>\n<p>Vous pouvez conserver des articles dans votre panier pendant 48 heures.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>QUESTIONS \/ R\u00c9PONSES Quels modes de paiement sont accept\u00e9s ? Le paiement des commandes en ligne peut \u00eatre effectu\u00e9 par les m\u00e9thodes suivantes : Carte de cr\u00e9dit (Visa) PayPal Quelle est leur politique de retour ? Les articles de A FAN OF peuvent \u00eatre retourn\u00e9s dans les 15 jours suivant la date de livraison. 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